Berikut peraturan pengiriman TOKOHERBAL.ORG :

  1. Produk Cair : Pada dasarnya semua jasa pengiriman tidak memperbolehkan mengirim benda berupa cairan termasuk Jasa Pengiriman JNE. Sehingga kita tidak dapat meng-Claim kerusakan pada pihak pengiriman sekalipun menggunakan packing kayu + asuransi.
  2. Produk Cair Berkemasan Plastik : Alhamdulillah, selama ini kami belum pernah menerima komplain atas kerusakan / kebocoran pengiriman produk cair berkemasan plastik. Hal ini di karenakan karakteristik plastik yang anti pecah, meskipun begitu kami tetap berusaha agar pengiriman aman sampai tujuan dengan packing yang rapih dan aman.
  3. Produk Cair Berkemasan Kaca : Perlu diperhatikan untuk pengiriman produk rawan pecah, kami telah memberikan free bubble wrap agar paket aman sampai tujuan. Namun tingkat perbandingannya adalah 10:2, dari 10 pengiriman 2 pengiriman diterima dalam keadaan pecah. Perlu diketahui semua resiko tersebut ditanggung pembeli oleh karena itu mohon menambah tingkat keamanan packing Anda dengan cara sebagai berikut :
    • Extra bubble : Rp. 2000/botol (Jika anda memesan 5 produk madu berkemasan kaca maka 5×2000 = Rp.10.000 untuk extra bubble)
    • Packing Kayu Kecil : Rp. 15.000 cukup untuk 12 botol. Berlaku Kelipatan

Penambahan extra packing mungkin dapat merubah biaya ongkos kirim Anda. Silahkan menghubungi kami untuk info lebih lanjut.
Kritik dan saran Anda sangat kami harapkan guna meningkatkan pelayanan kami.

 

 

 

Terima Kasih, Salam
TOKOHERBAL.ORG